Meer details

Customer Service Medewerker Verzekeringen

Functie omschrijving

Je bent verantwoordelijk voor het aannemen en opvolgen van schademeldingen via diverse klantcontact kanalen zoals telefoon, mail, chat. Onderdeel van jouw functie is de klant op de hoogte houden van de status van zijn of haar dossier, het bieden van algemene contract informatie, het (zo nodig) verstrekken van een verklaring tot schadevrij rijden en het verwerken van honoreringen van de verzekeraar. Je helpt de klant van A tot Z bij het (administratief) afhandelen van schademeldingen en voor het aandragen van een creatieve oplossing voor de klant draai jij je hand niet om.

Tot je taken behoren onder meer de volgende werkzaamheden:

  • behandelen van schadeformulieren;
  • behandelen en verwerken van post van de verzekeraar;
  • het indienen van claims;
  • het opmaken van no-claimverklaringen.

Functie eisen

De Customer Service Medewerker Verzekeringen die wij zoeken heeft klantvriendelijkheid en servicegerichtheid hoog in het vaandel staan. Je hebt een relevante MBO / HBO opleiding. Hij of zij is communicatief sterk, enthousiast, leergierig en heeft daarnaast een hands on mentaliteit. Daarnaast ben je stressbestendig en heb je een proactieve probleemoplossende instelling.

Bedrijfsprofiel

Medio 2019 is Terberg Business Lease Group ontstaan uit een fusie van Terberg Leasing en Business Lease Nederland. Van oudsher familiebedrijven met een solide staat van dienst op het gebied van leasen, vervoer en mobiliteit. Ons doel is onze klanten mobiel te houden op een slimme, innovatieve en duurzame manier. Dat vraagt van ons dat we meebewegen met de ontwikkelingen op het gebied van mobiliteit én met de behoeften van onze opdrachtgevers. De maatschappelijke discussie omtrent mobiliteit wordt breed gevoerd en we hebben te maken met een grotere rol van duurzaamheid bij klanten, die toch mobiel willen blijven – met of zonder auto. Digitalisatie speelt hierbij een grote rol en daar zet de Terberg Business Lease Group zwaar op in.
Om dit nog beter te kunnen doen, besloten we de krachten te bundelen in Terberg Business Lease Group, met daaronder onze labels Terberg Business Mobility, Privatelease.com, Justlease en Personal Car Lease. Met elkaar hebben wij bijna 50.000 leaseauto’s en staan we op 6 in de Top-10 van leasemaatschappijen in Nederland.

Terberg Business Lease Group is momenteel gevestigd in Zeist. Vanaf mei verhuist het bedrijf naar Utrecht.

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden jou;

  • Een zelfstandige interessante functie met ruimte voor ondernemerschap binnen een team in een bedrijf waar innovatie en onderscheidend vermogen voorop staan;
  • Een prettige werksfeer en een goede teamspirit;
  • Persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden;
  • Goede arbeidsvoorwaarden.

Contactpersoon

Lonneke van der Sanden

Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.

Onze vacatures

Vacatures
Cooble gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.