Door: Laura Roetgerink

Datum: 15/05/2024

Het geheim van een hoge respons rate

In gesprek met Amber Wildeman, Senior sourcing consultant bij Cooble, met een gemiddelde response rate van ruim 68%. Daarmee heeft zij de hoogste gemiddelde response rate binnen Cooble.

Kun je wat over jezelf vertellen Amber?

Ja hoor! Ik werk inmiddels twee jaar bij Cooble. Afgelopen januari ben ik doorgegroeid tot senior sourcing consultant. Ik heb een achtergrond in de uitzendbranche en heb een bachelor illustratie van de  kunstacademie behaald. Eerst was ik van plan om illustrator te worden van kinderboeken. Uiteindelijk vond ik dat een vrij eenzaam beroep dus toen ben ik naar functies met meer contact met mensen gaan kijken. In een telefonisch gesprek met een recruiter ben ik vrij brutaal geweest en heb ik gezegd; “ik vind jouw functie eigenlijk ook wel leuk”. Daar is het allemaal begonnen. In mijn vrije tijd ga ik graag met Klaas, mijn Austrialian Shephard naar buiten. Hij mag ook mee naar kantoor. Ik sport veel en maak zo mijn hoofd leeg. Tot slot hou ik ook van lekker eten en etentjes organiseren.

Wat vind je het leukste aan sourcing?

Ik vind de afwisseling tussen het vinden en het zo persoonlijk mogelijk benaderen van de kandidaten fijn. Het is een uitdaging om steeds de juiste zoekopdracht te formuleren. Je bent nooit klaar met zoeken, je moet creatief blijven en dat maakt het zo uitdagend. Ik ben blij dat we bij Cooble de tijd nemen om persoonlijk te sourcen. Ik vind het leuk om te spelen met de titel van een InMail en een pakkende tekst te schrijven. De enthousiaste berichten die daarop volgen in mijn inbox en de persoonlijke telefoongesprekken die daar op volgen maken me vrolijk.

Je enthousiasme over sourcing is duidelijk terug te horen in je vorige antwoord. Geloof je ook dat plezier in sourcing bijdraagt aan een goede response rate?

Ik denk het wel. Omdat je er bewuster mee bezig bent, gemotiveerder en daardoor ook resultaat ziet. Je wil vervolgens datzelfde resultaat blijven behouden. Je zet een stap extra omdat je het leuk vindt. Ik denk dat als je sourcing niet leuk vindt dat je dan minder diep in een profiel duikt waardoor je minder ingelezen overkomt in je InMail en zo moeilijker de aandacht trekt.

Want vertel eens, je hebt de hoogste response rate binnen heel Cooble, wat is je geheim?

Ik ben creatief, heb een creatieve achtergrond. Ik denk dat dat meespeelt. Daarnaast maak ik ook graag gebruik van Chat GPT. Soms zie ik dingen waar ik op in kan haken maar lukt de zinsopbouw niet of weet ik geen goede pakkende intro. Chat GPT biedt dan inspiratie. Ik zag laatst een kandidaat van Specsavers die ik wilde benaderen voor een ministerie en vroeg me af hoe ik deze twee dingen leuk kon koppelen in mijn bericht. Dit heb ik vervolgens aan Chat GPT gevraagd en die kwam met de volgende suggestie: “van brillen naar begrotingen”. Dit heb ik vervolgens in mijn berichtje gebruikt. Daarnaast denk ik dat de toon in je berichten erg belangrijk is. De juiste toon vind je vanzelf als je onderzoek doet naar de doelgroep die je benaderd en nadat je tijdens je search meer contact hebt gehad met vergelijkbare personen. Vraag jezelf af in hoeverre humor of brutaliteit gewaardeerd wordt in je bericht. Een grapje of belangstellende vraag werkt vaak goed. En misschien is mijn geheim ook wel dat ik er heel veel plezier in heb. Ik vind het echt leuk om profielen uit te pluizen.

Wat zie je nog te vaak fout gaan bij andere sourcers/recruiters?

Dat vind ik lastig om te zeggen. Ik denk dat iedereen wel eens mindere berichten heeft. Sommige berichten zijn te oppervlakkig en gaan bijvoorbeeld alleen over ervaring. Daarnaast is het echt een afknapper als ik een onpersoonlijk bericht ontvang of berichten die niet passen bij mijn carrièrepad. Ik ontvang ook wel eens berichten waar helemaal geen informatie staat over een functie, dat triggert me ook niet. Ik wil wel graag weten waarom ik het gesprek aan zou gaan met iemand. Laatst heb ik een persoonlijk bericht gekregen vanuit een ander bedrijf en ik was oprecht trots op deze recruiter. Ik geef dan ook zeker een compliment!

Welke tip heeft een ander jou gegeven waar je het meest aan hebt gehad?

Afgelopen maart hebben we een training gehad van Milou Verhoeks. Zij had veel tips voor inhakers waarmee we kandidaten persoonlijk kunnen benaderen. Bijvoorbeeld weetjes over de woonplaats van een kandidaat. Voor een klant schrijf ik nu soms iets over het aantal bruggen in iemand zijn woonplaats. We zochten daar namelijk iemand met ervaring in bruggenbouw.  

Wat is jouw tip voor anderen?

Mijn favoriet is de omdenker van vandaag als dit genoemd staat als interesse op het profiel van de kandidaat (https://www.omdenken.nl/). Dan verwerk ik de omdenker in mijn berichtje.